Política de Privacidad de Assurant Solutions Spain

Assurant Solutions Spain S.A.U. representa las agencias de seguros registradas del Reino Unido, Assurant Life Limited y Assurant General Insurance Limited, y ofrece libre prestación de servicios. Proporcionamos seguros y contratos de servicios y nuestros productos se ofrecen a través de otras empresas y nuestros agentes (denominados conjuntamente “intermediarios relacionados”). Estas otras compañías pueden ser entidades bancarias, compañías financieras, minoristas, empresas de servicios, consesionarios de automóviles, viviendas manufacturadas y compañías hipotecarias.

Su confianza es nuestro activo más valioso. Protegemos esa confianza manteniendo su información personal privada o identificable personalmente (de aquí en adelante, denominada "datos") en un entorno seguro. Nos atenemos a los términos establecidos en la Política de Privacidad para usar, recopilar, compartir y revelar dichos datos.

Esto no es una pregunta. No necesita responder. Si ha pedido que no le pregunten, su petición todavía sigue en vigor. No necesita volver a ponerse en contacto con nosotros.

Esta Política de Privacidad le proporciona ejemplos de los tipos de datos que recopilamos, usamos, compartimos o revelamos, y del tipo de compañías con las que compartimos dichos datos. Estos ejemplos tienen una función únicamente ilustrativa y no deben ser considerados como todos los datos que recopilemos, usemos o compartamos.

A continuación encontrará nuestro compromiso de privacidad:

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar la información siguiente acerca de usted:

• Los datos que recibimos de usted cuando se registra, solicita un servicio o presenta una demanda en una de nuestras páginas web, como por ejemplo, nombre, dirección, número de contacto, entidad emisora de la tarjeta de crédito, número de cuenta corriente, número de identificación personal, dirección de correo electrónico, información del contrato de servicio e información de la demanda.
• Los datos acerca de sus transacciones con nuestra compañía, compañías filiales y/o intermediarios relacionados; como por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, edad, uso de la tarjeta de crédito, cobertura del seguro, historial de transacciones e historial de demandas y recargos.
• En algunos casos, los datos relacionados con sus visitas a nuestras páginas Web, que pueden incluir el número de sesión y el ID de usuario. Debería volver a leer el aviso legal, los términos de uso, los acuerdos del sitio o los enlaces con nombres parecidos que aparezcan en cualquiera de nuestros sitios Web que visite. Estos documentos le informarán sobre cualquier "cookie” que utilicemos o sobre cualquier información personal que recopilemos sobre usted.

Assurant, sus compañías foliales y/o intermediarios relacionados no recopilan datos personales a no ser que usted se los proporcione de manera voluntaria o como así lo permitan las leyes aplicables en vigor. Por lo tanto, usted es consciente de que está proporcionando sus datos personales voluntariamente y de que dicha información es verdadera y correcta. Si prefiere no consentirlo, puede comunicárnoslo en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: atencion.cliente@assurant.com. De esta manera, dejaremos de usar sus datos y se eliminarán de nuestra base de datos.

Acceso, corrección, eliminación y actualización de datos personales.

Cuando recibamos su petición por escrito, Assurant, sus compañías filiales y/o intermediarios relacionados le proporcionarán todos los datos personales clasificados acerca de usted, según lo que estipulan las leyes locales de protección de datos personales. El derecho a acceder a datos personales puede ser ejercido por la parte interesada de manera gratuita siempre y cuando se solicite dicha información no más de una vez cada seis meses, a no ser que sea patente un interés ilegítimo por hacer lo contrario. Si hay algún dato incorrecto, o desea actualizar o suprimir alguno; lo corregiremos, actualizaremos o eliminaremos sin coste alguno para usted. Si así lo desea, envíe un correo electrónico a atencion.cliente@assurant.com escribiendo en el asunto “Informar”, “Modificar”, “Eliminar” y/o “Actualizar” según el caso, junto con su petición. También puede ponerse en contacto con nosotros en:

Assurant Solutions Spain, S.A.U.
Av. De la Vega, 1
28108 Alcobendas
Tel.: 900101406

Ningún dato que nos proporcione será usado en el curso de nuestras relaciones con nuestros clientes o posibles clientes con el fin de proporcionarle productos y servicios, facilitar la gestión de dudas, procesar pedidos o garantizar el acceso a información o promociones específicas. Es posible que usemos sus datos personales para ponernos en contacto con usted en relación con promociones con el fin de ofrecerle otros productos y servicios que pensamos que pueden serle útiles según sus intereses comerciales finales. Puede que revelemos todos los datos obtenidos como se ha descrito anteriormente a empresas que desempeñan servicios de marketing en nuestro nombre o con las que hemos llegado a acuerdos de marketing. En este sentido, el visitante del sitio autoriza a Assurant a compartir cualquier dato personal proporcionado con sus compañías filiales.

Revelación de datos

Assurant no revelará sus datos personales y no autorizará a sus compañías filiales ni a los intermediarios relacionados a hacerlo, a no ser que revelarlo: (i) sea necesario para proporcionar asistencia al cliente o hacer frente a demandas, (ii) sea solicitado de conformidad con cualquier ley o regulación vigente o por algún gobierno o autoridad judicial, (iii) sea necesario para presentar o proseguir una demanda o buscar compensación judicial y (iv) sea necesario para prevenir fraudes o mantener el software. Dada la naturaleza técnica de algunas de las tareas implicadas, es posible que los datos sean compartidos con terceras personas en lugar de con compañías filiades de Assurant y/o compañías afiliadas, aunque Assurant exige, sin embargo, que aquellos a los que revelamos o con los que compartimos sus datos se atengan a nuestra Política de Privacidad cuando traten con dicha información.

Nuestro procedimiento de seguridad

Restringimos el acceso a sus datos a todos aquellos empleados que sabemos que tienen intenciones comerciales válidas para tener acceso a esos datos y proporcionarle productos o servicios. Empleamos técnicas de seguridad que protegen sus datos. Proporcionamos programas de entrenamiento y comunicación a nuestros empleados. Estos programas les enseñan el significado y la necesidad de nuestros rigurosos principios sobre seguridad y confidencialidad de datos. Exigimos a quienes realizan servicios para nosotros y a quienes proporcionamos sus datos que se rijan por las mismas restricciones de seguridad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios importantes, enviaremos un aviso a los clientes actuales, en el que se describirán nuestras nuevas prácticas, y lo colgaremos en nuestros sitios Web.

Es posible que obtengamos información personal de personas sin especificar además de la persona o las personas propuestas para la cobertura. También es posible que, en ciertas circunstancias, la información personal, así como otro tipo de información personal o privilegiada obtenida posteriormente por nosotros, sea revelada a terceras personas sin su autorización. Usted tiene el derecho de acceder a la información personal obtenida y corregirla. Se le facilitará un aviso de las Prácticas de información del seguro si así lo solicita.